WindowsにWebゲートウェイのみインストールすると503エラーになる場合の対処方法

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Megumi Kakechi · 2023年9月6日 1m read

Windows環境にWebGatewayのみをインストールした場合に、「Service Unavailable / HTTP Error 503. The service is unavailable.」エラーとなりWebアプリケーションに接続できない場合があります。

こちらは、Visual C++ 再頒布可能パッケージがインストールされていない環境に、Webゲートウェイをインストールした場合に見られる事象です。

Microsoft社のホームページより、Visual C++ 再頒布可能パッケージ（X64）をダウンロードしてインストールしてください。

インストール後IISを再起動し、以下のリンクよりWebゲートウェイ管理ページに接続できることをご確認ください。

エラーが解消されない場合は、IISのアプリケーションプールが起動しているかをご確認ください。